제 1 조 목적

① 이 약관은 주식회사엘티에스코리아(이하 "회사")가 제공하는 인공지능 기반 가상자산 자동매매 플랫폼 "에이아이투에이아이"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

② 이 약관은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원 본인 명의의 가상자산거래소 계정에서 실제 매수·매도 주문이 자동으로 실행된다는 점을 전제로 하며, 회원은 제22조(자동매매 서비스의 특성과 위험의 고지)를 충분히 읽고 이해한 후 서비스를 이용하여야 합니다.

제 2 조 용어의 정의

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 이 정의는 이 약관과 「AI API 이용약관」 및 「개인정보 처리방침」에서 동일하게 사용됩니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 에이아이투에이아이 플랫폼 및 이에 부수하는 웹사이트·응용프로그램·기능 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "거래소"란 회원이 계정을 개설하여 가상자산을 보유·거래하는 가상자산사업자를 말하며, 현재 서비스가 연동하는 거래소는 업비트 및 빗썸입니다.
4. "거래소 API 키"란 회원이 자신의 거래소 계정에서 발급받아 서비스에 등록하는 접근키(access key) 및 비밀키(secret key)를 말하며, 회사가 회원의 지시에 따라 회원 명의 거래소 계정에서 주문을 실행하기 위한 자격증명(인증정보)입니다.
5. "AI API 키"란 회원이 OpenAI, Anthropic(Claude), Google(Gemini) 등 인공지능 서비스 제공자와 직접 계약하여 발급받아 서비스에 등록하는 회원 본인의 자격증명(인증정보)을 말합니다.
6. "인공지능 서비스 제공자"란 제5호의 OpenAI, L.L.C., Anthropic PBC, Google LLC 등 회원이 AI API 키를 발급받는 외부 사업자를 말합니다. 연동 대상이 되는 인공지능 서비스 제공자의 구체적 범위는 「AI API 이용약관」 제2조 제1호 및 제4조가 정하는 바에 따릅니다.
7. "자동매매"란 회원이 서비스에서 설정한 매매 조건과 회원이 등록한 거래소 API 키를 이용하여, 회사의 시스템이 기술적 지표 산출값과 인공지능 산출물을 근거로 회원 명의 거래소 계정에서 매수·매도 주문을 자동으로 실행하는 기능을 말합니다.
8. "매매 조건"이란 투자금액, 대상 가상자산, 매수·매도 기준, 손절·익절 기준, 실행 주기 등 회원이 자동매매를 위하여 직접 설정하는 값 일체를 말합니다.
9. "기술적 지표"란 볼린저밴드, 이동평균, MACD, RSI 및 호가·체결·티커에 기반한 스캘핑 지표 등 회사가 시세 데이터를 이용하여 산출하는 값을 말합니다.
10. "프롬프트"란 회원이 인공지능 서비스 제공자에게 전달할 목적으로 작성·저장하는 지시문 및 그 설정값과, 회사가 회원의 설정에 따라 이에 조립·부가하여 전달하는 데이터(기술적 지표 산출값, 시장 데이터, 매매 조건, 산출물의 형식을 지정하는 지시문 등)를 말합니다.
11. "공유 프롬프트"란 회원이 다른 회원에게 공개하도록 설정한 프롬프트를 말합니다.
12. "산출물"이란 프롬프트에 대한 응답으로 인공지능 서비스 제공자의 인공지능 모델이 생성하여 회사에 반환한 텍스트·수치·구조화 데이터 등 일체의 결과물 및 그에 기초하여 서비스가 표시하는 매매 근거·추천 사유 등의 결과물을 말합니다.
13. "멤버십"이란 회원에게 제공되는 서비스의 이용 범위를 구분한 등급으로, 무료(FR), Basic(P1), 무제한(PR)으로 구성됩니다.
14. "유료 멤버십"이란 제13호의 멤버십 중 회원이 이용요금을 결제하고 이용하는 Basic(P1), 무제한(PR) 등급을 말합니다.
15. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 게시·등록한 프롬프트, 1:1 문의의 내용 및 그 첨부파일 등 회원이 작성한 부호·문자·음성·음향·화상·영상 등의 정보를 말합니다. 공지사항 및 FAQ 등 회사가 작성하여 게시하는 게시물은 이에 해당하지 아니합니다.
16. "매매중지"란 진행 중인 자동매매의 신규 주문 실행을 중단하는 기능을 말합니다.
17. "강제청산"이란 회원의 요청 또는 회원이 사전에 설정한 조건에 따라 회원이 보유한 포지션의 청산 주문을 실행하는 기능을 말합니다.

② 이 조에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제 3 조 약관의 명시와 효력

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 이와 연결된 화면에 게시합니다.

② 회사는 회원가입 절차에서 이 약관의 전문을 회원이 확인할 수 있는 형태로 제시하고, 회원이 그 내용에 동의한다는 의사표시를 별도로 확인한 후 이용계약을 체결합니다. 회사는 동의 일시와 동의한 약관의 버전을 기록·보관합니다. 회사는 「AI API 이용약관」에 대하여도 같은 방법으로 전문을 제시하고 이 약관에 대한 동의와 구분하여 동의 여부를 확인하며, 그 동의 일시와 버전을 기록·보관합니다. 회원이 「AI API 이용약관」에 동의하지 아니하는 경우 인공지능 기반 매매 판단 기능 및 이를 전제로 하는 자동매매 기능을 이용할 수 없으며, 그 밖의 서비스(회원가입, 유료 멤버십, 기술적 지표의 조회, 게시판 등)는 이용할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 사항을 굵은 글씨·음영 등으로 명확히 표시하고, 회원가입 및 해당 기능의 최초 이용 시점에 회원이 이해할 수 있도록 그 내용을 설명하며 확인 이력을 기록·보관합니다.

1. 자동매매의 실행과 그에 따른 손익의 귀속(제22조, 제25조)
2. 유료 멤버십의 자동갱신 결제(제31조)
3. 청약철회의 제한 사유 및 중도 해지 시 환급액 산정 방식(제32조부터 제34조까지)
4. 회사의 이용제한 및 이용계약 해지 사유(제37조)
5. 거래소 API 키 및 AI API 키 등록에 따른 위험(제19조, 제20조)
6. 회사의 책임 제한 및 면책 사유와 손해배상액의 한도(제38조)
7. 회사에 의한 자동매매의 중지 및 강제청산의 발동(제23조)

④ 회원이 요청하는 경우 회사는 이 약관의 사본을 전자우편 또는 파일 형태로 제공합니다.

제 4 조 약관의 개정

① 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」, 「가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률」, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 이 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 서비스 초기화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 또는 문자메시지 등으로 개별 통지합니다.

③ 회사는 제2항에 따라 공지 또는 통지할 때 「회원이 적용일 전일까지 거부의 의사를 표시하지 아니하면 변경된 약관에 동의한 것으로 본다」는 뜻을 명확하게 함께 고지합니다.

④ 회원은 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 적용일 전일까지 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 유료 멤버십 이용기간이 남아 있으면 제34조에 따라 정산·환급하되, 회원에게 불리한 개정으로 인한 해지에는 위약금을 공제하지 아니합니다.

⑤ 회원이 제3항의 고지를 받고도 적용일 전일까지 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 5 조 약관의 해석 및 관련 약관·정책과의 관계

① 회사는 서비스의 개별 기능에 대하여 별도의 약관 또는 운영정책(이하 "개별약관등")을 둘 수 있습니다. 「AI API 이용약관」은 이 약관과 함께 이용계약의 내용을 구성합니다. 「개인정보 처리방침」은 계약의 내용이 아니라 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회사가 수립·공개하는 문서로서, 이 약관은 개인정보의 처리에 관하여 처리방침을 지시할 뿐입니다.

② AI API 키의 등록·보관·이용(「AI API 이용약관」 제6조부터 제12조까지), 인공지능 서비스 제공자에게 전송되는 데이터와 그 국외 이전(같은 약관 제13조·제14조), 인공지능 이용요금의 부담(같은 약관 제9조), 산출물의 권리와 성능 불보증(같은 약관 제16조·제17조)에 관한 사항은 「AI API 이용약관」이 정하는 바에 따르며, 이 약관과 상충하는 경우 「AI API 이용약관」을 우선 적용합니다.

③ 회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 「개인정보 처리방침」이 정하는 바에 따릅니다. 「개인정보 처리방침」은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회사가 수립·공개하는 문서로서, 그 개정에는 제4조의 약관 개정 절차가 아니라 같은 법이 정한 공개 절차가 적용됩니다.

④ 회사와 회원이 이 약관의 내용과 다르게 개별적으로 합의한 사항이 있는 경우 그 합의 사항이 이 약관에 우선합니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령, 「소비자분쟁해결기준」, 「콘텐츠이용자 보호지침」 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제 6 조 생성형 인공지능 활용에 관한 사전 고지

① 서비스의 매매 판단은 생성형 인공지능의 산출물에 기반하여 운용됩니다. 회사는 회원이 등록한 AI API 키를 이용하여 OpenAI, Anthropic(Claude), Google(Gemini) 등 인공지능 서비스 제공자를 호출하고, 그 산출물과 기술적 지표 산출값을 근거로 자동매매의 실행 여부를 판단합니다.

② 회사는 제1항의 사실을 이 약관 외에 다음 각 호의 화면에서도 회원에게 고지합니다.

1. 회원가입 동의 화면
2. AI API 키 등록 화면
3. 자동매매를 최초로 시작하는 화면

③ 회사는 인공지능이 생성한 결과물이 화면에 표시되는 지점(매매 근거, 코인 추천 사유, 프롬프트 응답 등)에 그것이 인공지능 생성 결과물임을 회원이 인식할 수 있도록 표시합니다.

④ 인공지능 산출물은 사실과 다른 내용을 포함할 수 있으며, 회사와 인공지능 서비스 제공자는 산출물의 정확성·완전성·적시성 및 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

제 7 조 회사의 법적 지위

① 회사는 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 금융정보분석원에 신고된 가상자산사업자가 아닙니다. 회사는 가상자산의 매도·매수, 다른 가상자산과의 교환, 이전, 보관·관리 또는 그 중개·알선·대행을 영업으로 하지 않습니다.

② 회사는 회원의 금전(원화) 또는 가상자산을 일절 수취·예치·보관·관리하지 않습니다. 회원의 자산은 회원 본인이 개설한 거래소 계정에 있으며, 그 보관과 관리는 해당 거래소의 책임 영역입니다.

③ 서비스가 실행하는 모든 주문은 회원 본인 명의의 거래소 계정에서, 회원이 설정한 매매 조건에 따라, 회원이 등록한 거래소 API 키로 실행됩니다. 회사는 회원과 거래소 사이에 성립하는 매매계약의 당사자가 아니며 매매의 상대방이 되지 않습니다.

④ 회사가 회원으로부터 수취하는 대가는 소프트웨어 이용에 대한 정액 멤버십 요금이며, 거래 체결 금액이나 매매 손익에 연동되는 수수료가 아닙니다.

⑤ 회원이 납부하는 유료 멤버십 요금은 「가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률」 제6조의 예치금에 해당하지 아니하며, 같은 조의 예치금 보호제도 및 같은 법 제7조의 가상자산 보관 의무의 적용을 받지 않습니다.

⑥ 이 조는 회사가 확인한 사실과 그에 대한 회사의 판단을 회원에게 알리는 것으로, 관계 기관의 법적 판단을 대체하거나 구속하지 않습니다. 관계 법령의 제정·개정 또는 관계 기관의 해석에 따라 회사의 지위가 달라지는 경우 회사는 제4조에 따라 이 약관을 개정하고 그 내용을 회원에게 공지합니다.

제 8 조 이용계약의 성립

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 동의하고, 본인확인을 완료한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 아이디와 비밀번호를 설정하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 본인확인의 완료만으로 이용계약이 성립하지는 않습니다.

② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 제10조 및 제11조에 해당하는 경우에는 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.

③ 회사가 이용신청을 승낙한 때에 이용계약이 성립하며, 회사는 그 사실을 서비스 화면 또는 회원이 기재한 연락처를 통하여 알립니다.

제 9 조 가입 자격

① 서비스는 만 19세 이상인 자만 가입하고 이용할 수 있습니다. 이는 서비스가 가상자산거래소 Open API 연동을 통한 실제 매매 실행과 유료 결제를 수반하고, 인공지능 서비스 제공자의 연령 요건(예: Google Gemini API의 만 18세 이상)을 함께 충족하여야 하기 때문입니다.

② 회사는 만 19세 미만인 자의 가입 신청을 승낙하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·처리하지 않습니다.

③ 회원이 연령을 허위로 기재하여 가입한 사실이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있으며, 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 이 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약의 취소를 주장하는 때에는 관계 법령에 따라 처리합니다.

제 10 조 본인확인 및 연계정보

① 회사는 회원가입, 기존 회원의 로그인 정보 설정 및 비밀번호 재설정 과정에서 이용자 본인을 확인하기 위하여 본인확인기관 및 그와 연계된 본인확인 서비스(Nexonesoft Sign의 간편·생체 인증 등)를 이용합니다. 회사가 이용하는 본인확인 수단의 종류와 제공자는 서비스 내 안내 화면에 게시합니다.

② 회사는 제1항의 절차를 통하여 본인확인기관으로부터 연계정보(CI)를 제공받아 이용자 식별, 본인확인, 연령 확인, 중복가입 방지, 기존 계정 확인 및 비밀번호 재설정 시 본인 확인의 목적으로만 처리합니다. 연계정보의 처리·보관·파기에 관한 상세한 사항은 「개인정보 처리방침」이 정하는 바에 따릅니다.

③ 본인확인이 완료되지 아니한 경우 회원가입, 거래소 API 키 등록, 자동매매 이용 및 유료 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 회사는 회원의 요청 또는 법령에 따른 필요가 있는 경우 외에는 본인확인 결과를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

제 11 조 이용신청의 승낙 거절·유보

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 거절할 수 있습니다.

1. 타인의 명의·연락처 또는 본인확인 정보를 도용하여 신청한 경우
2. 가입 양식의 기재 사항을 허위로 기재하거나 필수 기재 사항을 누락한 경우
3. 만 19세 미만인 경우
4. 이 약관 제37조에 따라 이용계약이 해지된 날부터 [재가입 제한 기간]이 경과하지 아니한 경우
5. 관계 법령을 위반하거나 시세조종 등 불공정거래를 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 명백한 경우
6. 그 밖에 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 지장이 있는 경우
2. 서비스 관련 설비의 장애 또는 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
3. 본인확인 절차가 완료되지 아니한 경우

③ 회사는 제1항 또는 제2항에 따라 승낙을 거절하거나 유보한 경우 그 사유를 가입신청자에게 알립니다. 다만 회사의 귀책사유 없이 알릴 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 12 조 회원 정보의 변경

① 회원은 서비스 내 마이페이지를 통하여 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 실명·생년월일 등 본인확인을 통하여 확인된 정보는 회원이 본인확인 절차를 다시 거치거나 이를 증명하는 자료를 제출하는 방법으로 정정할 수 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제36조에 따른 정정·삭제 요구가 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 하고 그 결과를 회원에게 알립니다.

② 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경된 경우 이를 즉시 수정하거나 회사에 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경을 회사에 알리지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회원은 마이페이지에서 현재 비밀번호를 확인한 후 새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다. 비밀번호를 분실한 경우에는 본인확인을 거쳐 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

제 13 조 아이디·비밀번호를 통한 로그인 및 계정 관리

① 회원은 가입 시 설정한 아이디와 비밀번호로 로그인합니다. 본인확인 서비스는 회원가입, 기존 계정의 로그인 정보 설정 및 비밀번호 재설정을 위한 수단으로 사용하며, 독립적인 로그인 수단으로 제공하지 않습니다.

② 아이디와 비밀번호가 설정되지 않은 기존 회원은 본인확인을 거쳐 기존 계정에 아이디와 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 이 절차는 신규 계정을 생성하는 절차가 아니며, 기존 계정의 회원정보와 서비스 이용정보는 유지됩니다.

③ 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 타인에게 양도·대여하거나 공유하여서는 안 됩니다. 도용 또는 유출 사실을 알게 된 경우 즉시 비밀번호를 변경하거나 회사에 알려야 합니다. 회사의 귀책사유에 따른 책임은 관계 법령에 따릅니다.

④ 회사는 아이디·비밀번호의 설정 기준과 변경·재설정 절차를 해당 서비스 화면에 안내합니다. 로그인 방식의 변경에 관한 공지 및 통지는 제4조와 제14조에 따릅니다.

제 14 조 회원에 대한 통지

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소, 휴대전화번호(문자메시지) 또는 서비스 내 알림 기능을 이용할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 초기화면 또는 공지사항 게시판에 게시함으로써 제1항의 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래 또는 유료 서비스와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항에 따라 개별 통지합니다.

③ 회원이 연락처를 사실과 다르게 기재하거나 변경 후 이를 수정하지 아니하여 통지가 도달하지 아니한 경우, 제1항의 방법으로 발송한 때에 통지가 도달한 것으로 봅니다.

제 15 조 회사의 의무

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 회원이 등록한 거래소 API 키 및 AI API 키를 암호화하여 저장하고, 접근권한을 최소한의 인원에게만 부여하며, 전송 구간을 암호화하는 등 자격증명의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 합니다.

③ 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 「개인정보 처리방침」에 따라 처리하며, 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

④ 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하여야 하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 알립니다.

⑤ 회사는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 손해가 발생하지 않도록 주의의무를 다하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 이를 배상합니다.

⑥ 회사는 서비스의 안정성을 저해하거나 관계 법령을 위반하는 이상 거래 패턴을 탐지하기 위한 절차를 운영할 수 있습니다.

⑦ 회사는 회원의 비밀번호를 일방향 해시 방식으로 저장하는 등 로그인 정보의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 합니다.

제 16 조 회원의 의무 및 금지행위

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 타인의 명의, 개인정보, 결제수단 또는 본인확인 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 이용신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
3. 「가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률」 제10조가 금지하는 행위, 즉 미공개중요정보 이용행위, 위장매매·통정매매·허수주문 등 시세조종행위, 거짓의 시세를 이용한 매매, 부정거래행위를 목적으로 자동매매 기능을 이용하는 행위
4. 다중 계정 또는 다수의 거래소 API 키를 이용하여 특정 가상자산의 시세나 거래량에 인위적인 영향을 주는 행위
5. 제3호 또는 제4호의 행위를 유도·조장하는 프롬프트를 작성하거나 공유하는 행위
6. 자금세탁, 공중협박자금조달, 그 밖의 범죄행위에 서비스를 이용하는 행위
7. 회사의 사전 승낙 없이 자동화된 수단(봇, 크롤러, 매크로 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 비정상적으로 과다한 요청을 발생시키는 행위
8. 서비스를 역설계(리버스 엔지니어링)하거나 소스코드를 추출·복제·수정하는 행위
9. 서비스 또는 서비스에 접속할 수 있는 응용프로그램을 제3자에게 유상으로 양도·배포·이용허락하거나 회사의 승낙 없이 재판매하는 행위
10. 회사의 서버·설비에 부하를 야기하거나 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
11. 프롬프트, 게시물 또는 1:1 문의에 자신 또는 제3자의 주민등록번호·계좌정보·거래소 자격증명 등 개인정보나 비밀정보를 입력·업로드하는 행위
12. 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 정보를 게시하는 행위
13. 특정 수익률을 보장·표방하거나 손실보전을 약속하는 등 다른 회원을 오인하게 할 수 있는 내용을 게시하는 행위
14. 회원이 이용하는 거래소의 Open API 이용약관 또는 인공지능 서비스 제공자의 이용약관·이용정책을 위반하는 행위
15. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위

② 회원은 다음 각 호의 의무를 부담합니다.

1. 자신의 계정 및 등록한 자격증명을 안전하게 관리할 의무
2. 자신이 등록한 거래소 API 키에 관하여 해당 거래소의 Open API 이용약관을 준수할 의무
3. 자신이 등록한 AI API 키에 관하여 해당 인공지능 서비스 제공자의 이용약관·이용정책을 준수할 의무
4. 자동매매의 매매 조건과 투자금액을 스스로 확인·관리할 의무
5. 관계 법령, 이 약관 및 회사가 공지하는 이용 안내를 준수할 의무

③ 회원이 제1항 또는 제2항을 위반한 경우 회사는 제37조에 따라 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 관계 법령 위반이 의심되는 경우 수사기관 등에 통보할 수 있습니다.

④ 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 17 조 서비스의 내용

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 시세·호가·체결 데이터에 기반한 기술적 지표(볼린저밴드, 이동평균, MACD, RSI, 스캘핑 지표 등)의 산출 및 제공
2. 회원이 등록한 AI API 키를 이용한 인공지능 기반 매매 판단 보조
3. 회원이 설정한 매매 조건에 따른 자동 주문 실행, 매매중지 및 강제청산
4. 프롬프트의 작성·저장·관리 및 다른 회원과의 공유
5. 매매 결과 이력 및 투자 현황 통계의 조회
6. 코인 추천 정보의 제공
7. 공지사항, FAQ, 1:1 문의 등 게시판 서비스
8. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴 등을 통하여 제공하는 서비스

② 회사는 멤버십 등급에 따라 제1항 각 호 서비스의 이용 범위·한도를 달리 정할 수 있으며, 등급별 제공 범위는 서비스 내 이용요금 안내 화면에 게시합니다.

③ 회사가 제1항 각 호 서비스의 내용을 추가하거나 변경하는 경우 그 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경(유료 멤버십의 제공 범위 축소 등)은 적용일 30일 전부터 공지하고 개별 통지하며, 회원은 그 변경에 동의하지 아니하는 경우 제34조에 따라 이용계약을 해지하고 환급을 받을 수 있습니다.

제 18 조 서비스의 제공 시간 및 중단

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 회사의 업무상·기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

1. 설비의 보수·점검·교체·고장 또는 통신 두절이 발생한 경우
2. 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
3. 거래소 또는 인공지능 서비스 제공자의 시스템 장애, 정책 변경, API 사양 변경, 서비스 종료가 발생한 경우
4. 관계 법령의 제정·개정 또는 관계 기관의 조치에 따라 서비스 제공이 어려운 경우
5. 그 밖에 서비스의 안정적 운영을 위하여 부득이한 사유가 있는 경우

③ 회사는 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우 그 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

④ 서비스가 중단되는 동안에는 자동매매의 신규 주문이 실행되지 않으며, 회원이 이미 보유하고 있는 포지션은 자동으로 관리되지 않습니다. 회원은 서비스 중단 중에는 자신의 거래소 계정에서 직접 포지션을 관리하여야 합니다.

⑤ 유료 멤버십 회원이 제2항에 따른 서비스 중단으로 연속하여 [4]시간 이상 또는 1개월에 누적 [24]시간 이상 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 그 사유가 회사의 귀책사유인지 여부와 관계없이 이용하지 못한 기간만큼 이용기간을 연장하거나 해당 기간에 상응하는 금액을 환급합니다. 다만 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 경우에는 이용기간의 연장으로 갈음할 수 있습니다.

⑥ 서비스 중단이 30일 이상 계속되거나 회사가 서비스를 종료하는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제34조 제3항에 따라 위약금을 공제하지 아니하고 환급합니다.

제 19 조 거래소 API 키의 등록과 관리

① 회원은 자동매매를 이용하기 위하여 자신의 거래소 계정에서 발급받은 거래소 API 키를 서비스에 등록하여야 합니다.

② 회원이 거래소 API 키를 등록하는 것은, 회원이 서비스를 자신의 거래소 계정에 대한 주문 지시 전달 수단으로 이용하기 위하여 그 자격증명의 보관과 이용을 회사에 맡기는 것을 의미합니다. 회사는 회원이 설정한 매매 조건이 충족되는 경우 회원이 사전에 정한 내용의 주문 지시를 거래소에 전달할 뿐이며, 주문의 내용과 실행 여부를 회사가 스스로 결정하지 아니합니다. 회사는 이 목적 외에 거래소 API 키를 이용하지 않습니다.

③ 회원은 출금(Withdraw) 권한이 부여되지 아니한, 조회 및 주문 전용의 거래소 API 키만을 등록하여야 합니다. 회원이 출금 권한이 부여된 키를 등록하여 발생한 손해에 대하여는 회원이 책임을 집니다. 회원은 거래소가 제공하는 IP 접근 제한 등 추가 보안 설정을 함께 이용할 것을 권장합니다.

④ 회사는 거래소 API 키를 암호화하여 저장하고 접근을 통제하며, 등록된 키를 화면에 평문으로 표시하지 않습니다. 회사의 임직원은 업무상 필요한 경우 외에는 이에 접근할 수 없습니다.

⑤ 회원은 언제든지 서비스에서 등록한 거래소 API 키를 삭제할 수 있습니다. 회사는 회원이 키를 삭제하거나 회원 탈퇴한 경우 지체 없이 해당 키를 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다. 회원은 서비스에서의 삭제와 별도로 자신의 거래소 계정에서도 해당 키를 폐기(revoke)하여야 합니다.

⑥ 회원은 거래소 API 키의 유출·도용이 의심되는 경우 즉시 해당 키를 서비스에서 삭제하고 거래소에서 폐기한 후 회사에 통지하여야 합니다.

⑦ 거래소 API 키의 유출·오용으로 인한 손해에 관한 책임은 다음과 같이 정합니다.

1. 회사의 안전조치 의무 위반, 그 밖에 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해는 회사가 배상합니다.
2. 회원이 출금 권한이 부여된 키를 등록하거나, 키를 제3자에게 알려주거나, 회원의 단말기 감염 등 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여는 회원이 책임을 집니다.

⑧ 회원은 자신이 이용하는 거래소의 Open API 이용약관을 준수하여야 하며, 회원의 위반으로 인한 거래소 계정의 이용 정지, 거래소 API 키의 무효화, 거래소와의 계약 해지에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 20 조 AI API 키 및 「AI API 이용약관」의 적용

① 회원은 인공지능 기반 매매 판단 기능을 이용하기 위하여 자신이 인공지능 서비스 제공자와 직접 계약하여 발급받은 AI API 키를 서비스에 등록하여야 합니다. 회사는 회원을 대신하여 인공지능 서비스 제공자의 AI API 키를 발급받지 않습니다.

② 인공지능 호출에 따라 발생하는 이용요금은 전액 회원이 각 인공지능 서비스 제공자에게 직접 부담합니다. 회사가 정하는 유료 멤버십 요금에는 인공지능 이용요금이 포함되어 있지 않으며, 회사는 이를 대납하거나 정산하지 않습니다.

③ 회원은 자신이 등록한 AI API 키에 관하여 해당 인공지능 서비스 제공자의 이용약관·이용정책을 직접 준수할 의무를 부담하며, 회원의 위반으로 인한 키 정지·계정 해지·과금에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 AI API 키를 암호화하여 저장하고, 회원이 이용을 선택한 기능의 수행에 필요한 범위(「AI API 이용약관」 제7조 제3항 각 호)에서만 이용하며, 그 밖의 목적으로는 이용하지 않습니다. 회원이 삭제하거나 탈퇴한 경우 지체 없이 파기합니다.

⑤ AI API 키의 등록·변경·삭제 절차(「AI API 이용약관」 제7조·제12조), 인공지능 서비스 제공자에게 전송되는 데이터의 범위와 국외 이전에 관한 사항(같은 약관 제13조·제14조), 산출물의 권리 귀속과 성능 불보증(같은 약관 제16조·제17조), 호출 한도(같은 약관 제21조) 및 금지행위(같은 약관 제23조), 초과 과금의 책임 귀속(같은 약관 제9조) 등 상세한 사항은 「AI API 이용약관」이 정하는 바에 따릅니다.

⑥ 인공지능 호출의 빈도와 그에 따른 이용요금은 회원이 설정한 매매 조건과 실행 주기에 따라 변동하며 그 요금은 회원이 부담합니다. 다만 회사 시스템의 오류로 인한 비정상적인 반복 호출, 회사가 보관 중인 AI API 키의 무단 사용·유출 등 회사에게 책임 있는 사유로 발생한 초과 과금에 대하여는 회사가 그 금액을 회원에게 배상합니다.

⑦ 회원은 인공지능 서비스 제공자가 제공하는 사용량 한도(usage limit) 설정 기능을 이용할 것을 권장하며, 회사는 회원이 서비스에서 인공지능 호출의 상한을 설정할 수 있는 수단을 제공합니다.

제 21 조 자동매매 서비스의 이용 및 매매 조건의 설정

① 회원은 서비스에서 대상 가상자산, 투자금액, 매수·매도 기준, 손절·익절 기준 등 매매 조건을 직접 설정한 후 자동매매를 시작할 수 있습니다.

② 매매 조건의 설정과 자동매매의 시작·중지는 전적으로 회원의 결정에 따릅니다. 회사는 회원이 설정하지 아니한 조건으로 주문을 실행하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 자동매매를 최초로 시작하기 전에 제22조의 위험 고지 내용을 별도의 화면으로 표시하고 회원의 확인을 받으며, 그 확인 이력을 기록·보관합니다.

④ 회원은 자동매매 실행 중에도 언제든지 매매 조건을 변경하거나 자동매매를 중지할 수 있습니다. 다만 변경·중지 시점에 이미 거래소에 전달된 주문에 대하여는 그 효력이 미치지 아니할 수 있습니다.

제 22 조 자동매매 서비스의 특성과 위험의 고지

① 회원 명의 계정에서의 실제 주문 실행. 자동매매는 모의 거래가 아닙니다. 회원이 설정한 조건이 충족되면 회원 본인 명의의 거래소 계정에서 실제 자금으로 매수·매도 주문이 실행되며, 그 결과 회원의 자산이 증가하거나 감소합니다.

② 원금 전액 손실 가능성. 가상자산은 가격 변동 폭이 매우 크고 예금자보호법의 적용을 받지 않습니다. 회원은 자동매매의 결과로 투자 원금의 전부를 잃을 수 있습니다.

③ 과거 실적의 비보장. 과거의 매매 실적, 통계, 백테스트 결과 및 다른 회원의 매매 결과는 미래의 수익을 보장하지 않습니다.

④ 체결 관련 위험. 다음 각 호의 사유로 회원이 의도한 가격·수량으로 주문이 체결되지 아니할 수 있습니다.

1. 주문 지시 시점과 체결 시점의 가격 차이(슬리피지)
2. 시세 급변, 호가 공백, 거래량 부족으로 인한 체결 지연 또는 미체결
3. 거래소의 주문 수량·금액 단위 제한, 최소 주문 금액 미달로 인한 주문 거부

⑤ 외부 시스템에 기인하는 위험. 다음 각 호의 사유로 자동매매가 지연·중단되거나 정상적으로 실행되지 아니할 수 있습니다.

1. 거래소의 정기점검·긴급점검, 입출금 중단, 거래지원 종료(상장폐지)
2. 거래소 Open API의 지연·오류·응답 누락 또는 호출 한도(Rate Limit) 초과
3. 인공지능 서비스 제공자의 장애, 응답 지연, 정책 변경, 모델 단종, 회원의 AI API 키 한도 소진
4. 네트워크 단절, 회사 서버의 장애 또는 점검

⑥ 인공지능 및 지표의 한계. 기술적 지표는 과거 데이터에 기반한 계산 결과이고, 인공지능 산출물은 사실과 다른 내용을 포함할 수 있습니다. 회사는 이들의 정확성·완전성·적시성 및 수익 발생을 보증하지 않습니다.

⑦ 매매중지·강제청산의 한계. 매매중지 또는 강제청산을 실행하더라도 시장 상황에 따라 회원이 의도한 가격으로 체결되지 아니할 수 있으며, 그 결과 손실이 확정되거나 확대될 수 있습니다.

⑧ 최소 투자금. 자동매매를 이용하기 위한 최소 투자금은 5,000원입니다. 설정 금액이 이에 미달하거나 거래소가 정한 최소 주문 금액에 미달하는 경우 주문이 실행되지 않을 수 있습니다. 회사가 최소 투자금 기준을 변경하는 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.

⑨ 결과의 귀속. 위 각 항의 사유로 발생한 매매 결과와 손익은 제25조에 따라 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이를 배상합니다.

제 23 조 매매중지 및 강제청산

① 회원은 언제든지 서비스에서 자동매매의 매매중지를 실행하거나 보유 포지션의 강제청산을 요청할 수 있습니다. 이 기능은 회원이 자동매매에 상시로 개입할 수 있는 수단입니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원의 자동매매를 중지할 수 있습니다.

1. 회사 시스템의 장애 또는 거래소 API의 오류로 주문이 비정상적으로 반복되거나 회원의 손실 확대가 우려되는 경우
2. 회원의 매매 조건 설정에 명백한 오류가 있어 의도하지 아니한 주문이 실행될 것으로 판단되는 경우
3. 제16조 제1항 제3호부터 제6호까지의 행위가 의심되는 경우
4. 관계 법령 또는 관계 기관의 조치에 따라 중지가 필요한 경우

③ 회사는 제2항에 따라 자동매매를 중지한 경우 그 사유와 시점을 지체 없이 회원에게 통지합니다.

④ 강제청산은 회원의 요청 또는 회원이 사전에 설정한 조건에 따라 실행됩니다. 강제청산의 발동 조건(손실률 임계값 등)은 회원이 직접 설정하며, 회사는 그 설정 이력과 변경 이력을 기록·보관합니다. 회원은 자동매매를 시작하기 전 강제청산의 발동 조건을 확인하고 동의하여야 합니다.

⑤ 매매중지·강제청산의 실행 결과 발생한 손익은 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이를 배상합니다.

⑥ 회사는 스스로의 판단으로 회원의 포지션을 청산하지 아니합니다. 다만 회사 시스템의 장애로 회원이 매매중지·강제청산 기능을 실행할 수 없고 회원의 손실이 급격히 확대되고 있는 경우로서 회원의 사전 요청이 있는 때에 한하여 회원을 대신하여 청산 주문을 전달할 수 있으며, 이 경우 그 사유·시점·체결 결과를 지체 없이 회원에게 통지합니다.

제 24 조 기술적 지표 및 인공지능 분석 결과의 제공

① 회사가 제공하는 기술적 지표, 인공지능 분석 결과, 코인 추천, 투자 현황 통계 및 매매 결과 이력은 회원의 판단을 돕기 위한 참고 정보입니다.

② 회사는 제1항의 정보에 대하여 그 정확성·완전성·적시성 및 수익 발생을 보증하지 않습니다.

③ 회사는 서비스 화면 및 마케팅에서 수익률이나 매매 성과를 표시하는 경우 산출 기간·산출 방법·수수료 반영 여부를 함께 표기하고, 과거 성과가 미래 수익을 보장하지 아니한다는 사실을 병기합니다.

④ 회사와 회사의 임직원은 "원금 보장", "확정 수익률", "손실 없는" 등 손실보전이나 수익보장으로 오인될 수 있는 표현을 사용하지 않습니다.

제 25 조 투자 판단과 책임의 귀속

① 자동매매의 대상, 매매 조건, 투자금액, 인공지능 모델 및 프롬프트의 선택과 자동매매의 시작·중지에 관한 최종 결정은 회원이 합니다. 그 결과로 발생한 모든 손익은 회원에게 귀속됩니다.

② 회사는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자자문업자·투자일임업자 또는 유사투자자문업자가 아니며, 그에 관한 등록·신고를 하지 아니하였습니다.

③ 서비스가 제공하는 정보와 자동매매 기능은 투자자문·투자권유·투자일임에 해당하지 아니하며, 특정 가상자산의 매수·매도를 권유하는 것이 아닙니다. 회사의 임직원은 개별 회원에게 특정 종목의 매매를 권유하지 않습니다.

④ 회사는 회원에게 어떠한 형태의 수익도 보장하지 않으며, 손실을 보전하지 않습니다.

⑤ 회원은 자동매매 판단의 기준과 절차에 관한 설명을 회사에 요구할 수 있으며, 회사는 영업비밀 등 정당한 사유가 있는 경우를 제외하고 그 개요를 안내합니다. 회원은 언제든지 제23조 제1항의 매매중지 또는 매매 조건의 변경·삭제를 통하여 자동화된 매매 판단의 적용을 거부할 수 있습니다. 자동화된 결정에 대한 회원의 권리와 그 행사 방법에 관한 상세한 사항은 「AI API 이용약관」 제19조 및 「개인정보 처리방침」 제9조 제5항부터 제8항까지가 정하는 바에 따릅니다.

제 26 조 프롬프트의 작성·관리 및 공유

① 회원은 서비스에서 프롬프트를 작성·저장·수정·삭제할 수 있으며, 자신이 작성한 프롬프트를 다른 회원에게 공개하도록 설정(공유)할 수 있습니다.

② 회원은 프롬프트에 자신 또는 제3자의 개인정보나 비밀정보를 입력하여서는 아니 됩니다. 공유 프롬프트의 본문은 다른 회원에게 그대로 노출되며, 회원이 입력한 정보 또한 그대로 공개됩니다.

③ 회원은 언제든지 공유 설정을 해제하거나 프롬프트를 삭제할 수 있습니다.

④ 공유 프롬프트를 이용하여 실행한 자동매매의 결과에 대하여 그 프롬프트를 작성한 회원과 회사는 책임을 지지 않으며, 그 손익은 이를 이용한 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회원이 등록하는 AI API 키의 요금제 등급에 따라 프롬프트와 산출물이 해당 인공지능 서비스 제공자의 제품 개선에 이용될 수 있습니다. 회원은 자신이 등록하는 키의 요금제와 데이터 처리 정책을 직접 확인할 책임이 있습니다.

제 27 조 콘텐츠의 저작권 및 이용허락

① 회원이 작성한 프롬프트 및 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속합니다.

② 회원이 프롬프트를 공유하도록 설정한 경우, 회원은 회사에 대하여 다음 각 호의 범위에서 무상의 비독점적 이용권을 부여합니다.

1. 서비스 내에서 다른 회원에게 해당 프롬프트를 노출·검색·복제하게 하는 것
2. 서비스의 운영·저장·전송에 필요한 범위에서 기술적 형식을 변환하는 것
3. 회원이 탈퇴한 경우 해당 프롬프트와 회원의 식별정보 사이의 연결을 소거하고 작성자 표시를 특정 개인을 알아볼 수 없는 표기로 대체하는 것

③ 제2항의 이용권에는 2차적저작물작성권과 제3자에 대한 재허락 권한이 포함되지 아니합니다.

④ 회사가 회원의 콘텐츠를 서비스 홍보의 목적으로 외부 매체에 이용하고자 하는 경우, 회사는 사전에 그 사실을 회원에게 고지하고 회원의 동의를 받아야 하며, 회원은 언제든지 이를 거부할 수 있습니다.

⑤ 회원이 공유 설정을 해제하거나 콘텐츠를 삭제한 경우 회사의 이용권은 소멸합니다. 다만 이미 다른 회원이 정당하게 복제한 부분과 법령에 따라 보존 의무가 있는 백업본은 그러하지 아니합니다.

⑥ 회원이 탈퇴하는 경우에도 삭제하지 아니한 공유 프롬프트는 서비스에 남을 수 있습니다. 회원은 탈퇴 전에 해당 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있습니다.

⑦ 인공지능이 생성한 산출물 자체에는 저작권이 발생하지 아니할 수 있으며, 회사는 회원이 산출물에 대한 저작권을 취득함을 보증하지 않습니다.

제 28 조 콘텐츠의 관리·삭제 및 임시조치

① 회사는 회원의 콘텐츠가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 후 이를 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.

1. 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 내용
2. 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하는 내용
3. 시세조종 등 불공정거래를 유도·조장하는 내용
4. 특정 수익률을 보장·표방하거나 손실보전을 약속하는 내용
5. 개인정보 또는 자격증명이 포함된 내용
6. 악성코드가 포함된 파일 또는 회사가 정한 허용 확장자·용량을 초과하는 첨부파일
7. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 이 약관 제16조를 위반하는 내용

② 서비스에 게재된 정보로 사생활 침해 또는 명예훼손 등 권리를 침해받은 자는 회사에 그 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 요청은 [고객센터 접수 경로] 또는 [이메일]로 접수합니다.

③ 회사는 제2항의 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 하고 그 사실을 신청인과 게시자에게 알립니다.

④ 회사는 권리 침해 여부의 판단이 어렵거나 이해당사자 간 다툼이 예상되는 경우 해당 정보에 대한 접근을 임시적으로 차단할 수 있으며, 그 기간은 30일 이내로 합니다.

⑤ 회원은 제1항 또는 제4항의 조치에 대하여 통지를 받은 날부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 그 이의가 정당한 경우 즉시 조치를 해제합니다.

제 29 조 지식재산권의 귀속

① 서비스 및 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 그 밖의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

③ 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 부여한 이용권을 회원이 서비스를 이용하는 범위로 한정하며, 이를 양도·판매·담보 제공 등 처분할 수 없습니다.

제 30 조 유료 멤버십의 종류 및 이용요금

① 회사는 다음과 같이 멤버십 등급을 운영합니다.

② 등급별 이용요금, 제공 기능의 범위와 한도, 이용기간은 서비스 내 이용요금 안내 화면에 게시하며, 결제 직전 화면에서 다시 표시합니다.

③ 유료 멤버십 요금에는 회원이 인공지능 서비스 제공자에게 부담하는 인공지능 이용요금과 거래소에 부담하는 거래수수료가 포함되어 있지 않습니다. 해당 비용은 회원이 각 사업자에게 직접 부담합니다.

④ 회사가 이용요금 또는 등급별 제공 범위를 변경하는 경우 적용일 30일 전부터 공지하고 기존 회원에게 개별 통지하며, 이미 결제된 이용기간에 대하여는 결제 당시의 조건을 적용합니다.

제 31 조 대금의 결제 및 자동갱신

① 회원은 회사가 정한 결제수단([결제수단 목록])을 이용하여 이용요금을 결제할 수 있습니다. 결제의 처리는 결제대행사 [결제대행사명]을 통하여 이루어집니다.

② 유료 멤버십은 회원이 해지하지 아니하는 한 동일한 조건으로 자동 갱신되며, 등록된 결제수단으로 이용요금이 자동으로 결제됩니다.

③ 회사는 갱신 결제가 이루어지기 전에 결제 예정일, 결제 금액, 결제수단 및 해지 방법을 전자우편 또는 문자메시지로 회원에게 고지합니다. 고지 시점은 결제 예정일의 [자동갱신 사전 고지 일수]일 전으로 합니다.

④ 회원은 결제 예정일 전일까지 언제든지 마이페이지에서 자동갱신을 해지할 수 있으며, 해지는 즉시 처리됩니다. 회사는 자동갱신의 해지 절차를 가입 또는 결제 절차보다 어렵게 하지 않습니다.

⑤ 회원이 입력한 결제 정보의 오류, 결제수단의 한도 초과·정지 등 회원의 사유로 결제가 이루어지지 아니한 경우 회사는 그 사실을 회원에게 알리고, 해당 이용기간의 유료 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

⑥ 서비스는 제9조에 따라 만 19세 이상인 자만 이용할 수 있으나, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제3항에 따라 결제 화면에 미성년자와 체결한 계약은 법정대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있다는 사실을 표시합니다. 회원이 연령을 허위로 기재한 사실이 확인된 경우의 처리는 제9조 제3항에 따릅니다.

제 32 조 청약철회

① 회원은 유료 멤버십을 결제한 후 계약 내용에 관한 서면(전자적 형태를 포함합니다)을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 계약 내용에 관한 서면을 받은 날이 서비스를 공급받은 날보다 늦은 경우에는 서면을 받은 날부터 기산하며, 회사는 결제 완료 즉시 전자적 형태의 계약 내용 서면을 회원의 전자우편으로 발송합니다.

② 표시·광고의 내용과 다르게 이행되거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

③ 청약철회는 다음 각 호에 따라 처리합니다.

1. 제1항의 기간 이내이고 유료 멤버십의 이용을 개시하지 아니한 경우 — 회원은 청약을 철회할 수 있으며 회사는 결제 금액 전액을 환급합니다.
2. 유료 멤버십의 이용을 개시한 경우 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 이 제한은 회사가 결제 화면에서 이용 개시 시 청약철회가 제한된다는 사실을 명확히 표시하고 무료(FR) 등급 등 시험 사용 수단을 제공한 경우에만 적용되며, 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우 회원은 이용 개시 후에도 청약을 철회할 수 있습니다.
3. 가분적으로 제공되는 부분 — 결제한 이용기간 중 아직 제공이 개시되지 아니한 부분(잔여 월분 등)에 대하여는 제2호에도 불구하고 청약을 철회할 수 있습니다.

④ 제3항에 따른 청약철회가 제한되는 경우에도 회원은 제34조에 따라 이용계약을 해지하고 잔여기간에 대한 환급을 받을 수 있습니다.

⑤ 청약철회는 마이페이지, 고객센터([대표전화], [이메일]) 또는 서면으로 신청할 수 있습니다.

제 33 조 청약철회의 효과 및 환급

① 회사는 회원의 청약철회 또는 해지 통보를 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.

② 신용카드 등으로 결제한 경우 회사는 지체 없이 해당 결제업자에게 대금의 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다. 결제업자의 처리 절차에 따라 실제 환급 시점은 결제수단별로 달라질 수 있습니다.

③ 회사가 제1항의 기간 내에 환급을 지연한 경우, 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령이 정하는 이율에 따른 지연배상금을 지급합니다.

④ 회원이 인공지능 서비스 제공자 또는 거래소에 직접 지출한 비용은 회사의 환급 대상이 아니며, 각 사업자의 정책에 따릅니다.

제 34 조 중도 해지 및 환급액의 산정

① 회원은 유료 멤버십의 이용기간 중 언제든지 마이페이지를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회원의 사유로 해지하는 경우 환급액은 다음과 같이 산정합니다.

③ 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없어 해지하는 경우에는 위약금을 공제하지 아니하며, 잔여대금에 잔여대금의 10퍼센트를 초과하지 아니하는 범위의 손해배상액을 가산하여 환급합니다.

④ 제4조 제4항 또는 제17조 제3항에 따라 회원에게 불리한 변경에 동의하지 아니하여 해지하는 경우에는 위약금을 공제하지 아니합니다.

⑤ "해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액"은 결제 총액을 결제한 이용기간의 총일수로 나눈 금액에 이용일수를 곱하여 산정합니다.

⑥ 중도 해지가 불가능하다거나 환급을 하지 아니한다는 취지의 약정은 이 약관에 포함되지 아니하며, 그러한 안내가 있더라도 효력이 없습니다.

제 35 조 과오납금의 환급

① 회사는 과오납금이 발생한 경우 그 전액을 환급합니다. 다만 회원의 책임 있는 사유로 과오납금이 발생한 경우 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위에서 회원이 부담할 수 있습니다.

② 회사는 과오납금의 환급을 요청받은 경우 그 사유를 확인하고 지체 없이 환급 절차를 진행하며, 처리 결과를 회원에게 알립니다.

③ 회사의 책임 있는 사유로 과오납금이 발생한 경우 회사는 결제수단과 관계없이 과오납금 전액을 환급합니다.

제 36 조 회원의 해지 — 탈퇴

① 회원은 언제든지 마이페이지를 통하여 이용계약의 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 특별한 사유가 없는 한 즉시 처리합니다. 회사는 탈퇴 절차를 가입 절차보다 어렵게 하지 않습니다.

② 탈퇴 시 회사는 다음 각 호의 조치를 합니다.

1. 진행 중인 자동매매의 중지
2. 회원이 등록한 거래소 API 키 및 AI API 키의 지체 없는 파기
3. 회원의 개인정보의 파기(「개인정보 처리방침」이 정하는 바에 따릅니다)

③ 회원은 탈퇴 후 자신의 거래소 계정과 인공지능 서비스 제공자의 계정에서 해당 API 키를 직접 폐기(revoke)하여야 하며, 보유 중인 포지션은 회원이 거래소에서 직접 관리하여야 합니다.

④ 유료 멤버십의 이용기간이 남아 있는 상태에서 탈퇴하는 경우 제34조에 따라 정산·환급합니다.

⑤ 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록(계약 또는 청약철회에 관한 기록, 대금결제에 관한 기록, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 등)은 해당 법정 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

⑥ 회원이 공유 프롬프트 등 다른 회원에게 공개된 콘텐츠를 삭제하지 아니하고 탈퇴한 경우 해당 콘텐츠는 서비스에 남을 수 있습니다.

⑦ 회사는 제2항 제3호에 따라 개인정보를 파기한 후에도 회원을 식별할 수 없는 형태의 서비스 이용 기록을 서비스 운영 통계 및 서비스 개선의 목적으로 보관할 수 있습니다. 그 구체적인 범위와 근거는 「개인정보 처리방침」이 정하는 바에 따릅니다.

⑧ 제6항에 따라 서비스에 남은 콘텐츠에 대하여 탈퇴한 회원은 탈퇴 후에도 그 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 회원 자격의 보유나 재가입을 요구하지 아니하고 지체 없이 필요한 조치를 한 후 그 결과를 알립니다.

제 37 조 이용의 제한·정지 및 회사의 해지

① 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유와 일시를 사전에 통지하고 서비스의 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며, 위반의 정도가 중대하거나 반복되는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의·개인정보·결제수단을 도용하거나 부정하게 사용한 경우
2. 이용신청 또는 회원정보에 허위 사실을 기재한 경우
3. 제16조 제1항 각 호의 금지행위를 한 경우
4. 시세조종·부정거래 등 「가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률」 위반이 의심되는 경우
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 부정하게 접근한 경우
6. 이용요금을 정당한 사유 없이 납부하지 아니한 경우
7. 관계 법령 또는 관계 기관의 조치에 따라 이용 제한이 필요한 경우

② 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일시 정지, 기능 제한, 이용계약 해지의 순서로 단계적으로 조치함을 원칙으로 합니다. 다만 제1항 제1호·제4호·제5호에 해당하는 경우 등 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 즉시 조치한 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

③ 회원은 제1항의 조치에 대하여 통지를 받은 날부터 7일 이내에 [고객센터 접수 경로] 또는 [이메일]로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 이용 제한을 해제합니다.

④ 회사가 이용계약을 해지하는 경우 유료 멤버십의 잔여기간에 대하여는 제34조에 따라 정산합니다. 다만 회원의 고의적인 법령 위반으로 해지하는 경우 회사가 입은 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용계약이 해지된 회원에 대하여 [재가입 제한 기간] 동안 재가입을 제한할 수 있습니다.

제 38 조 책임의 제한 및 면책

① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 거래소, 인공지능 서비스 제공자, 통신사 등 회사가 그 이행을 지배·관리할 수 없는 제3자가 제공하는 서비스의 장애·지연·정책 변경·서비스 종료로 인한 경우(결제대행사, 본인확인기관 등 회사가 자기 채무의 이행을 위하여 이용하는 수탁자는 이에 해당하지 아니합니다)
3. 회원의 매매 조건 설정, 투자 판단, 프롬프트 작성 등 회원의 결정에 따라 발생한 매매 결과 및 손익
4. 가상자산의 시세 변동으로 인한 손실
5. 회원이 자신의 계정·자격증명을 관리하지 아니하여 발생한 손해
6. 회원이 등록한 거래소 API 키에 출금 권한이 부여되어 있어 발생한 손해
7. 회원이 거래소 또는 인공지능 서비스 제공자의 이용약관·이용정책을 위반하여 발생한 계정 정지·과금·손해
8. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
9. 회원이 서비스를 통하여 얻은 정보(기술적 지표, 인공지능 산출물, 코인 추천 등)에 기초한 투자 판단의 결과
10. 회원의 단말기 환경, 네트워크 환경 등 회사의 관리 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해

② 제1항에도 불구하고 회사 또는 회사의 이행보조자·피고용자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 발생한 손해와, 회사의 안전성 확보조치 의무 위반으로 인하여 발생한 손해에 대하여는 회사가 관계 법령에 따라 배상합니다.

③ 회사는 회원이 게시한 콘텐츠의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 제28조에 따른 조치 요청을 받고도 정당한 사유 없이 필요한 조치를 하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사가 회원에게 배상하여야 할 손해액은 통상손해를 원칙으로 하며, 회사가 예견하였거나 예견할 수 있었던 특별손해를 포함합니다. 회사의 경과실로 인한 손해에 대하여 회사가 배상할 금액은 손해 발생일 직전 12개월 동안 회원이 회사에 납부한 유료 멤버십 이용요금의 총액과 금 1,000,000원 중 큰 금액을 한도로 합니다. 다만 이 한도는 회사 또는 그 이행보조자·피고용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 회사의 안전조치 의무 위반으로 인한 손해, 인격권 침해로 인한 손해에는 적용되지 아니합니다.

⑤ 무료로 제공되는 서비스(무료 등급을 포함합니다)의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여도 제2항 및 제4항 단서는 그대로 적용됩니다.

⑥ 이 조의 어떠한 규정도 관계 법령이 회사에 부과하는 책임을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 아니합니다.

제 39 조 손해배상

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 위반한 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 이의를 제기받은 경우, 회원은 자신의 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

③ 이 약관은 회원의 약관 위반에 대하여 위약벌 또는 정액의 손해배상액을 예정하지 아니하며, 실제로 발생한 손해에 한하여 배상책임을 부담합니다.

제 40 조 개인정보의 보호

① 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보호합니다.

② 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 자동화된 결정, 안전성 확보조치, 정보주체의 권리와 그 행사 방법 등 상세한 사항은 서비스 초기화면에 게시된 「개인정보 처리방침」이 정하는 바에 따릅니다.

③ 회사는 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우 회원의 명시적인 사전 동의를 받으며, 그 동의는 이 약관에 대한 동의 및 개인정보 처리에 대한 동의와 분리하여 기본값이 선택되지 아니한 상태로 받습니다.

④ 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 시간에 광고성 정보를 전송하려는 경우 제3항의 동의와 별도로 사전 동의를 받습니다. 다만 회원이 신청한 거래 내역·결제 결과의 안내 등 광고성 정보에 해당하지 아니하는 통지는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사는 광고성 정보를 전송하는 경우 제목이 시작되는 부분에 「(광고)」를 표시하고, 본문에 전송자의 명칭과 연락처, 수신거부 및 수신동의 철회의 의사표시를 할 수 있는 방법을 명시합니다.

⑥ 회사는 수신동의를 받은 날부터 2년마다 회원의 수신동의 여부를 확인하며, 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통하여 수신동의를 철회할 수 있고 회사는 철회 즉시 전송을 중단하고 그 결과를 회원에게 알립니다.

제 41 조 분쟁의 해결 및 고객센터

① 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

• 대표전화: [대표전화]
• 전자우편: [이메일]
• 1:1 문의: 서비스 내 고객센터 게시판
• 운영시간: [고객센터 운영시간]

② 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.

③ 제2항에 따라 분쟁이 원만히 해결되지 아니하는 경우, 회원은 다음 각 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 회사는 회원의 분쟁조정 신청권을 제한하지 않습니다.

④ 개인정보와 관련한 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 등에 조정 또는 신고를 신청할 수 있습니다.

제 42 조 준거법 및 재판관할

① 회사와 회원 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조에 따라 소를 제기할 당시 회원의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 소 제기 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

사업자 정보

부칙 시행일

① 이 약관은 2026년 8월 20일 공고하여 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

② 이 약관은 회사가 최초로 제정하는 이용약관으로, 종전의 약관을 변경하는 것이 아닙니다. 따라서 제4조 제2항 단서의 30일 전 공지 규정은 이 약관의 제정에는 적용되지 아니합니다.

③ 회사는 이 약관의 시행일 이후 약관을 개정하는 경우 제4조에 따라 공지하고 개정 전후를 비교할 수 있는 형태로 이전 버전을 함께 게시합니다.

제 1 조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

① 회원 가입 및 관리 — 본인확인을 통한 회원 가입, 아이디·비밀번호를 통한 로그인 인증, 기존 계정의 로그인 정보 설정, 비밀번호 변경·재설정, 회원자격 및 멤버십 등급 관리, 회원에 대한 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② AI 매매 분석 및 자동매매 서비스 제공 — 회원이 등록한 프롬프트와 API 키를 이용한 AI 매매 분석의 수행, 자동매매의 실행·중지·청산 처리, 매매 판단·주문 결과의 기록 및 회원 확인용 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 프롬프트 공유 서비스 제공 — 회원이 등록한 프롬프트를 다른 회원에게 공개·공유하고 그 수익률 통계를 제공할 목적으로 개인정보를 처리합니다. 등록한 프롬프트는 프롬프트 본문·설명·AI 모델 정보·수익률과 함께 로그인한 다른 회원에게 공개되며, 작성자는 닉네임으로(닉네임 미설정 시 성명을 마스킹하여) 표시됩니다.

④ 고객 문의 처리 — 1:1 문의의 접수·확인 및 처리 결과 회신 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2 조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다. 회사가 별도의 동의에 기반하여 처리하는 개인정보 항목은 없으며, 아래 항목은 모두 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(정보주체와 체결한 계약의 체결·이행)에 근거하여 처리합니다.

※ 프롬프트는 자유 입력 항목으로서 입력한 내용이 그대로 저장·전송되고 다른 회원에게 공개될 수 있으므로, 본인 또는 타인의 개인정보를 프롬프트에 입력하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

제 3 조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 정보주체와 체결한 계약(서비스 이용)의 이행에 필요한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

※ 위 3년은 서비스 이용 관련 문의·분쟁에 대응하고 회원이 자신의 과거 매매 이력을 조회할 수 있도록 회사가 정한 보유 기간이며, 기간이 지나면 제4조의 절차에 따라 지체 없이 파기합니다.

※ 회원이 탈퇴하는 경우 위 각 항목은 잔여 기간과 관계없이 탈퇴 시점에 지체 없이 파기합니다.

제 4 조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 현재 다른 법령에 따라 파기하지 않고 보존하는 개인정보는 없습니다.

② 파기 절차 — 보유 기간이 지난 개인정보는 매일 1회 자동으로 선별하여 파기하며, 파기 일시·대상 항목·건수를 파기 대장에 기록·관리합니다. 그 밖의 사유로 파기가 필요한 개인정보는 파기 대상을 선정한 뒤 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

③ 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 파기하며, 1:1 문의 첨부파일과 같이 별도로 저장된 파일은 저장 매체에서 함께 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 5 조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 처리에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 감독하며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

※ 국외 사업자에 대한 AI 분석 처리위탁은 제6조(개인정보의 국외 이전)에서 안내합니다.

제 6 조 개인정보의 국외 이전

회사는 AI 매매 분석 기능의 구현을 위하여 회원이 입력한 프롬프트를 국외 소재 생성형 AI 사업자에게 처리위탁 형태로 이전합니다. 이전의 법적 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁으로서 본 처리방침을 통한 공개)입니다.

이전은 회원이 직접 등록한 AI 제공자에 한하여 이루어집니다.

※ 위 보유·이용 기간은 회사가 해당 사업자에게 개인정보를 이전하는 기간을 의미합니다. 회원이 탈퇴하거나 AI API 키를 삭제하면 그 시점 이후로는 이전이 이루어지지 않으며, 이미 이전된 정보가 각 사업자의 서버에 보관되는 기간은 각 사의 API 데이터 보관 정책에 따릅니다.

이전받는 자 전체에 공통으로 적용되는 사항은 다음과 같습니다.

이전 거부의 방법·절차 및 효과 — 회원은 환경설정 화면에서 AI API 키를 등록하지 않거나 등록한 키를 삭제함으로써 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하는 경우 AI 매매 분석 및 자동매매 기능은 이용할 수 없으며, 그 외 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제 7 조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치 — 개인정보 보호책임자 지정, [내부 관리계획 수립·시행 및 직원 교육 운영 현황]

② 기술적 조치 — API 키의 암호화 저장, 비밀번호의 일방향 해시 저장, 권한 기반 접근통제, 암호화 통신(TLS)을 통한 전송

③ 물리적 조치 — 회사는 자체 전산실을 운영하지 않으며, 주식회사 가비아의 클라우드 인프라(대한민국 내 데이터센터)에서 서버를 운영합니다. 데이터센터의 출입통제 등 물리적 보안은 해당 사업자가 보유한 정보보호 관리체계 인증(ISMS·ISMS-P) 및 클라우드 보안인증(CSAP)에 따라 관리됩니다. 회사는 개인정보를 취급하는 사무 공간에 대한 출입 통제를 시행하고, 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

제 8 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부

회사는 서비스 이용 과정에서 다음의 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 기기에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저의 설정(예: Chrome — 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 쿠키 차단)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 세션 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.

제 9 조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구의 방법·절차는 제10조에서 안내합니다.

② 권리 행사는 서면, 전화 또는 전자우편으로 제11조의 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 요구할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 회신합니다. 닉네임은 마이페이지에서 회원이 직접 변경할 수 있습니다.

③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 하며, 회사는 요구를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.

④ 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

제 10 조 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정(자동매매)을 하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 다음 사항을 안내합니다.

① 결정의 사실·목적 및 대상 — 자동매매 기능을 직접 실행한 회원에 한하여, 사람의 개입 없이 AI 분석 결과에 따라 암호화폐의 매수·매도 주문을 실행하는 자동화된 결정이 이루어집니다.

② 사용되는 주요 개인정보 유형과 결정의 관계 — 회원이 등록한 프롬프트와 자동매매 설정(거래소, 투자금액, 손절/익절 방식)이 매매 판단의 기준으로, 회원의 AI·거래소 API 키가 분석 요청 및 주문 실행 수단으로 사용됩니다. 시장 데이터와 기술적 지표 산출값(개인정보 아님)이 판단 자료로 함께 사용됩니다.

③ 고려사항 및 처리 절차 — 회원의 실행 → 시장 데이터 수집·기술적 지표 산출 → 회원의 AI API 키로 AI 분석 요청 → 판단 결과(매수/매도/보유)에 따른 주문 실행 → 판단 구분·사유 및 주문 결과의 기록 순으로 처리됩니다. 회원 등급별 투자한도 및 1일 최대수익률 초과 시 실행이 차단됩니다.

④ 자동화된 결정 과정에서 민감정보 및 14세 미만 아동의 개인정보는 처리하지 않습니다.

⑤ 거부·설명 등 요구의 방법 및 절차 — 자동매매는 회원이 실행하지 않으면 어떠한 자동화된 결정도 이루어지지 않으며, 회원은 대시보드의 중지·강제청산 기능과 환경설정의 API 키 삭제로 언제든지 자동화된 결정을 중단(거부)할 수 있습니다. 각 매매 판단의 구분·사유는 대시보드의 매매복기 로그에서 확인할 수 있고, 추가 설명·검토 요구는 제11조의 담당부서에 요구서를 제출하면 검토 후 조치 결과를 회신합니다(조치하는 경우 30일 이내, 거절 사유에 해당하는 경우 10일 이내 회신).

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

제 12 조 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

② 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항과 그 시행 시기를 본 페이지를 통하여 공개합니다.

③ 이전 개인정보 처리방침: 해당 없음(최초 제정)